综合部业务内勤接受业务委托后，进行立案登记、编号，了解委托案件的基本情况，接受书面委托书、保单抄件、确认被保险人的联系方式，同时上报总经理室指派主办公估师
对省内案件，在接受委托后24小时内，派相关专业人员前往出险现场开展公估工作；对省外案件，根据委托人的要求，以最快的速度到达现场。
